HOORN – Op 18 februari 2019 heeft hospice Dignitas het geweldige bericht ontvangen dat zij het keurmerk PREZO Hospicezorg heeft behaald.
Het hospice is een plek waar je jezelf mag zijn als de laatste fase van jouw leven is aangebroken. Directeur bestuurder Ingrid Heidema is blij met de erkenning: “Een prachtig resultaat waar we heel trots op zijn.”
Prestaties
Drie auditoren hebben op 29 oktober 2018 het hospice bezocht en zijn met vrijwilligers en medewerkers in gesprek geweest over hoe de prestaties worden geleverd zoals deze in de PREZO hospicezorg zijn vastgesteld. Zij hebben voornamelijk meegelopen in de zorgverlening en tijdens de gesprekken gevraagd naar documenten en bewijzen die het verhaal bevestigen.
Ook de gasten, hun naasten en een huisarts hebben hun ervaringen met de auditoren gedeeld. De auditoren complimenteerden hospice Dignitas als een organisatie met ziel en zakelijkheid en zij waardeerden de eerlijkheid en openheid.
Score
Van de 18 prestaties van PREZO is door het hospice 14 keer de maximale score van 100 punten gehaald en 4 keer is tussen de 75 en 90 punten gehaald.
