HOORN – MediaMarkt biedt klanten een nieuwe bezorgservice, speciaal voor de drukke dagen rondom Kerst en tijdens deze lockdown. Omdat klanten hun aankopen niet meer in één van de 50 MediaMarkt-winkels kunnen doen en de pakketbezorgdiensten overuren draaien, bezorgt MediaMarkt producten nu persoonlijk bij mensen aan huis.
De electronicaketen zoekt een oplossing na het verplicht moeten sluiten van de deuren in verband met de lockdown en de drukte bij de bezorgdiensten. Het bezorgen vanuit de winkel met eigen bezorgers moet het moment van online bestellen en het product in huis hebben, versnellen. Heeft deze winkel het product op voorraad en bestel je vóór 12.00 uur, dan krijgt je het dezelfde dag nog geleverd.
‘Klanten blij verrast’
Remko Rijnders, General Managing Director BeNelux: “We zijn de eerste die deze service op zo’n manier aanbiedt. Klanten zijn blij verrast als we, kort nadat zij een bestelling hebben geplaatst, bij hen voor de deur staan. Zeker in deze drukke feestmaand. En onze medewerkers zijn op hun beurt heel blij dat ze hun klanten kunnen helpen door persoonlijk bij ze langs te gaan. December is normaal gesproken de drukste maand van het jaar. Hiermee komt dat gevoel toch een beetje terug.”
