• Drechterland
  • Enkhuizen
  • Hoorn
  • Koggenland
  • Medemblik
  • Opmeer
  • Stede Broec
maandag, 18 januari 2021
OnsWestfriesland
  • Home
  • Nieuws
    • Drechterland
    • Enkhuizen
    • Hoorn
    • Koggenland
    • Medemblik
    • Opmeer
    • Stede Broec
  • Video’s
  • Sport
  • Vacatures
  • Fotos
  • Contact
Geen resultaat
Bekijken resultaten
  • Home
  • Nieuws
    • Drechterland
    • Enkhuizen
    • Hoorn
    • Koggenland
    • Medemblik
    • Opmeer
    • Stede Broec
  • Video’s
  • Sport
  • Vacatures
  • Fotos
  • Contact
Geen resultaat
Bekijken resultaten
OnsWestfriesland
Geen resultaat
Bekijken resultaten
Advertentie

DEEN uitgeroepen tot Klantvriendelijkste supermarkt van NL; ‘Dit is wel waar we het voor doen’

door Redactie
17 november 2020
in Drechterland, Enkhuizen, Hoorn, Koggenland, Medemblik, Nieuws, Opmeer, Westfriesland Regio
min lezen2 min
DEEN uitgeroepen tot Klantvriendelijkste supermarkt van NL; ‘Dit is wel waar we het voor doen’
Deel op FacebookDelenDelenDelenDelen
Advertentie

HOORN – Consumenten vinden de uit Hoorn afkomstige supermarktketen DEEN de klantvriendelijkste supermarkt van Nederland. Dit blijkt uit het grootste onafhankelijke onderzoek naar klantvriendelijkheid in Nederland. Het is de eerste keer dat DEEN deze prijs wint. In totaal doen zo’n 7.500 consumenten mee en die zorgen voor ongeveer 50.000 waarderingen voor 350 bedrijven in 9 branches.

Voor de titel Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland kunnen organisaties zich niet aanmelden of klanten laten stemmen; ieder groot, landelijk bedrijf in Nederland doet automatisch mee. In negen verschillende branches wordt de winnaar bepaald op basis van onafhankelijk continu online onderzoek onder Nederlandse consumenten dat wordt uitgevoerd door onderzoeksbureau MarketResponse.

Winnaar in de branche supermarkt

DEEN is de winnaar in de branche supermarkt. Klanten beoordelen de klantvriendelijkheid bij DEEN gemiddeld met een 8,1. Daarmee staat DEEN in de branche supermarkten op de eerste plaats en in het overall klassement van klantvriendelijkste bedrijven van Nederland op een prachtige elfde plaats. Winnaar van dat algemeen klassement is Coolblue.

Tekst loopt door onder deze advertentie

Joost Deen, directeur Marketing & Formule DEEN supermarkten is blij met deze waardering. “Dit is wel waar we het voor doen. De waardering van onze klanten. Deze prijs laat zien dat oprechte betrokkenheid en persoonlijke aandacht heel belangrijk zijn. Dát zijn de drijfveren van een goede supermarkt. Dit is een enorm mooie prijs en een erkenning voor alle DEEN medewerkers die zich iedere dag inspannen om te zorgen dat onze klanten op een prettige manier hun boodschappen kunnen doen.”

Oorkonde

De oorkonde die bij deze prijs hoort is door het bureau MarketResponse uitgereikt aan Joost Deen en Anja Ippel (coördinator klantenservice). Per branche worden continue de consumentenervaringen gemeten. De periode waar DEEN als eerste uit de bus is gekomen, in de categorie supermarkten, is gemeten van Q4 2018 t/m Q1 2020.

7 gouden regels

De verkiezing wordt opgehangen aan de zeven gouden regels van Marketrespons: wees beschikbaar voor de klant, maak je belofte uit de reclame waar, val de klant niet onnodig lastig, doe niet moeilijk over formaliteiten, geef je fouten toe en los ze op, wees oprecht betrokken en heb oog voor mens en maatschappij. “Deze basisprincipes zitten verweven in de DNA van DEEN en haar medewerkers. Alle winkels en medewerkers hebben een grote binding met de klant en de buurt waarin zij zijn gevestigd.”



Nieuws of Tips? Correcties of aanvullingen? Foto’s bij het nieuws? Mail naar redactie@onswestfriesland.nl, stuur ons een berichtje via Whatsapp 06-1695 8844 of via facebook @OnsWestfriesland.

Tags: DeenKlantvriendelijkheidSupermarkt
DeelTweetVerstuurDeelVerstuur
Vorig artikel

Proef met wapenstok voor BOA’s in januari van start in Hoorn

Volgend artikel

Gedeeltelijke lockdown blijft maar musea, theaters en zwembaden weer open


Laatste berichten uit Westfriesland Regio

GEZOCHT: stembureauleden

Vacature Extern lid rekenkamercommissie Medemblik-Opmeer

Op naar de toekomst! #opmeer2030

Persoon overleden na ernstige aanrijding dijk Lelystad – Enkhuizen (update)

Hovocubo uit Champions League met een mooie ervaring rijker

Eerste sneeuw van 2021 in Westfriesland. Dat zetten we op de foto [fotos]


Westfriesland Top 5 artikelen (7 dagen)

  • Persoon overleden na ernstige aanrijding dijk Lelystad – Enkhuizen (update)

    Persoon overleden na ernstige aanrijding dijk Lelystad – Enkhuizen (update)

    0 shares
    Deel 0 Tweet 0
  • Plan Holenkwartier in Hoorn maakt ruimte voor nieuw hotel

    0 shares
    Deel 0 Tweet 0
  • Man (28) uit Wervershoof overleden na ernstig ongeval op de N194

    0 shares
    Deel 0 Tweet 0
  • Man gezocht na verlaten plaats ongeval Tripkouw in Midwoud; Bijrijder zwaargewond (update)

    0 shares
    Deel 0 Tweet 0
  • N194 bij Avenhorn enige tijd afgesloten door ongeval (update)

    0 shares
    Deel 0 Tweet 0

Lokaal nieuws en bekendmakingen

  • Drechterland
  • Enkhuizen
  • Hoorn
  • Koggenland
  • Medemblik
  • Opmeer
  • Stede Broec

Nieuws per gemeente

  • Drechterland
  • Enkhuizen
  • Hoorn
  • Koggenland
  • Medemblik
  • Opmeer
  • Stede Broec

Dossiers

  • Foto pagina
  • Ironman
  • BedrijvenNieuws
  • Kermis Hoorn
  • Westfriese Waterweken
  • N23 Westfrisiaweg
  • Carnaval

Populair deze week

  • Persoon overleden na ernstige aanrijding dijk Lelystad – Enkhuizen (update)

    Persoon overleden na ernstige aanrijding dijk Lelystad – Enkhuizen (update)

    0 shares
    Deel 0 Tweet 0
  • Plan Holenkwartier in Hoorn maakt ruimte voor nieuw hotel

    0 shares
    Deel 0 Tweet 0
  • Man (28) uit Wervershoof overleden na ernstig ongeval op de N194

    0 shares
    Deel 0 Tweet 0
  • Man gezocht na verlaten plaats ongeval Tripkouw in Midwoud; Bijrijder zwaargewond (update)

    0 shares
    Deel 0 Tweet 0
  • N194 bij Avenhorn enige tijd afgesloten door ongeval (update)

    0 shares
    Deel 0 Tweet 0

© 2013-2020 OnsWestfriesland.nl een Westfriesland Media productie. Alle rechten voorbehouden.

Geen resultaat
Bekijken resultaten
  • Home
  • Nieuws
  • Lokaal
  • Skoftig
  • Contact
  • Steun ons
  • sluiten

© 2013-2020 OnsWestfriesland.nl een Westfriesland Media productie. Alle rechten voorbehouden.