REGIO – Het busvervoer in de regio Noord-Holland Noord krijgt gemiddeld een 7,8 van de reiziger. In deze regio’s verzorgt de provincie Noord-Holland het busvervoer. Tevens meldt de provincie dat uit de cijfers zou blijken dat 90% van de bussen op tijd rijdt en dat er steeds meer bussen zonder uitstoot (zero-emissie) komen. In totaal biedt de provincie 67 buslijnen aan in de regio Noord-Holland Noord, waaronder elf buurtbussen, tien scholierenlijnen en de Texelhopper.
Jeroen Olthof, gedeputeerde Mobiliteit en Bereikbaarheid van de provincie Noord-Holland: “Ik ben heel trots op de hoge waardering van onze reizigers. Dat is meer dan alleen een welverdiend schouderklopje voor de chauffeurs en andere medewerkers. Goed gewaardeerd openbaar vervoer wordt ook goed gebruikt. Iedereen die de bus pakt in plaats van de auto, draagt bij aan de leefbaarheid in Noord-Holland.”
Gebruik
Het aantal reizigers in Noord-Holland Noord is in 2019 vrijwel gelijk gebleven. Op de lijnen 34, 415, 658 en N69 lijkt het aantal passagiers af te nemen. Op de lijnen 8, 232, 406, 408, 410, 411, 617 en 650 neemt het aantal passagiers toe. Waarschijnlijk komt dat doordat deze bussen beter zijn gaan aansluiten op de vertrek- en aankomsttijden van de trein.
Cijfers
De klanttevredenheid wordt jaarlijks door het CROW in de landelijke OV-klantenbarometer gemeten. De reiziger geeft het busvervoer in Noord-Holland Noord gemiddeld een 7,8, wat gelijk is aan het landelijke cijfer. In dezelfde barometer laten reizigers weten vooral verbetermogelijkheden te zien in het aantal haltes en stiptheid. Verder valt op dat alhoewel chauffeurs meer incidenten melden dan in 2018, de reiziger de sociale veiligheid in 2019 vrijwel even hoog waardeert met een 8,1 (was 8,0). Eind 2019 was bijna 34% van alle bussen in Noord-Holland Noord elektrisch.